网易家居调查人员发现，采访有部分客服不仅态度恶劣，采访还完全忽视消费者反映的问题，怡心居卫浴的客服就直接回避问题，只说负责人不在，你周一打来吧，然后挂了电话，而在另一轮调查中，怡心居卫浴的客服也表示他不在售后部门，什么都不知道。
专注用户，竞争激创技术先锋今天的美的电磁炉拥有苹果式的炫薄外观、竞争激4D防水结构、滑动触控火力条，不仅打破了传统电磁炉外观款式高度同质化的困局，还完成了电磁炉在进入中国市场20多年以来的首次技术革命。聚焦品质，上海造中国好产品美的电磁炉产量突破1亿台，这意味着十年来，有将近一亿的家庭使用过美的电磁炉。
买电磁炉，入百选美的已经成为众多消费者的购买动机，在他们心里，美的=品质。月薪美的对品质的苛求使得它牢牢牵住消费者的心。2013年6月3日，到年对于美的电磁炉具有里程碑的意义，到年这是美的电磁炉第一亿台产品下线的日子，当下困顿乏力电磁炉行业再次为之一震：为何大家都无路可走，美的却一路飘红?美的生活电器事业部副总经理、国内营销公司总经理马刚的一段话可以解答这个问题：美的电磁炉的十年要从三个维度去理解：一是狠抓产品品质的十年，十年磨一剑打造好产品;二是专注消费者研究的十年，十年将消费者需求摆在研发生产第一位;三是坚持做好客户服务的十年，十年如一日力争做好客户服务。
美的生活电器开通了24小时客服电话、采访售后服务网点覆盖全国、采访网络客服日臻成熟，不少消费者都表示：使用美的产品，不仅仅享受到产品本身，还享受到人性化的贴心服务。美的生活电器事业部副总经理兼国内营销公司总经理马刚表示，竞争激未来三年，竞争激美的三大战略主轴之一就是产品领先，美的电磁炉将更加切实地聚焦产业、做好产品，力争五年内拿到第二个1亿台的成绩单。
营销专家称，上海消费者购买商品，是选择该商品的使用价值和适用功能，因而，他们首先考虑的是商品的内在质量，包括外观质量。
认真服务，入百做足100分曾有业内人士如此比喻：家电市场的争夺就像一场战役，销售仅仅是吹响了冲锋号，而配送、安装、维修等才是真正的主战场刚刚和老伴庆祝了46年结婚纪念日的贵阳市民于爱芝认为，月薪年青一代应对婚姻抱有更严肃的态度
甚至，到年已经有科学家尝试用3D打印机打印器官了，看上去有些恐怖。NO.1土豪金iPhone5s在雅虎发布的2013全球最热搜索词上，采访iPhone成为科技领域搜索最多的词。
NO.3可穿戴的智能设备智能穿戴设备，竞争激在2013年可是大热门的技术。现在的立体打印机已经足够便宜，上海你完全可以买一台放在家里。
